سياسة الاسترجاع
نقدر شغفك بالفن. يمكنك إلغاء طلبك خلال 14 يوماً من استلامه دون الحاجة لذكر أسباب.
تبدأ مهلة الإلغاء من تاريخ استلامك للمنتج الفني المصنوع يدوياً، أو استلام طرف ثالث مفوض من قبلك للشحنة في عنوانك المسجل بالأردن.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب إبلاغنا بقرارك عبر بيان واضح يوضح نيتك لإعادة الدفتر المصنوع يدوياً إلينا.
أبلغنا بقرارك عبر البريد: info@artjournals.jo
سنعيد لك المبلغ خلال 14 يوماً من استلام الدفتر المرتجع بنفس وسيلة الدفع الأصلية، ولن تتحمل أي رسوم إضافية لهذه العملية لضمان رضاك التام.
شروط الاسترجاع:
لقبول استرجاع الدفاتر الفنية، يرجى التأكد من الشروط التالية:
أن يكون الشراء خلال الـ 30 يوماً الماضية
أن يكون المنتج بتغليفه الأصلي وحالته الخام
لا يمكن استرجاع هذه المنتجات:
الدفاتر المصنوعة حسب طلبك الخاص أو بمواصفات شخصية مطبوعة.
المنتجات التي تتلف بسرعة أو انتهت صلاحيتها الفنية حسب طبيعة المواد المستخدمة.
المنتجات المفتوحة التي لا تصلح للإعادة لأسباب تتعلق بخصوصية العمل الفني اليدوي.
المنتجات التي تم دمجها مع مواد فنية أخرى بعد تسليمها بشكل لا يمكن فصله.
نحتفظ بالحق في رفض استرجاع أي بضاعة لا تستوفي الشروط المذكورة أعلاه وفقاً لتقديرنا الخاص لضمان جودة أعمالنا الفنية.
إعادة الدفاتر
تتحمل أنت تكلفة ومخاطر إعادة المنتج. يرجى إرسال الدفاتر إلى عنواننا الفني في مدينة عمان، الأردن.
عمان، الأردن
لا نتحمل مسؤولية التلف أثناء الشحن المرتجع. ننصح باستخدام خدمة تتبع بريدي موثوقة في الأردن. لا يمكننا رد المبلغ دون استلام المنتج الفني فعلياً أو تقديم إثبات رسمي على تسليمه.
هدايا
إذا كان المنتج هدية وشحن إليك مباشرة، فستحصل على رصيد بقيمة المرتجع. عند استلام المنتج، سنرسل إليك قسيمة هدية إلكترونية لتختار ما يلهمك مستقبلاً.
إذا لم يتم تحديد المنتج كهدية عند الشراء، أو قام مهدي الهدية باستلامها بنفسه، فسيتم إرسال مبلغ الاسترجاع إلى المشتري الأصلي.
اتصل بنا
لأي استفسارات فنية، تواصل معنا: info@artjournals.jo